WhatsApp зобов’язали безкоштовно надавати доступ до чат-ботів конкурентів

Європейська комісія вжила екстрених заходів, щоб змусити Meta відновити безкоштовний доступ до WhatsApp для чат-ботів конкурентів.

Європейська комісія вжила екстрених заходів, щоб змусити Meta відновити безкоштовний доступ до WhatsApp для чат-ботів, створених конкурентами в сфері штучного інтелекту, поки регулятор завершує своє антимонопольне розслідування. Цей рідкісний проміжний захід, оголошений у вівторок, вважається необхідним “для запобігання серйозній та незворотній шкоді конкуренції” на ринку загальнодоступних асистентів штучного інтелекту.

Це лише другий випадок, коли ЄС використав екстрені повноваження за більш ніж 20 років. Це сталося після запуску формального розслідування в грудні 2025 року, щоб з’ясувати, чи зловживає Meta своїм домінуючим становищем, забороняючи стороннім чат-ботам штучного інтелекту доступ до своєї платформи обміну повідомленнями WhatsApp. Пізніше Meta відновила доступ до чат-ботів конкурентів “за плату” в березні, що, здавалося, порушує правила конкуренції ЄС. Тепер Комісія зобов’язує Meta відновити доступ до WhatsApp для сторонніх AI-конкурентів на тих же умовах, які діяли до заборони, які були “значно безкоштовними”.

“У швидко змінюваних ринках конкуренція може бути втрачена ще до того, як буде прийнято остаточне рішення. Саме тому ці проміжні заходи залишатимуться в силі протягом усього розслідування, щоб запобігти шкоді, яку буде майже неможливо виправити”, – заявила європейський комісар з питань конкуренції Тереза Рібера. “Ці проміжні заходи захистять конкуренцію на зростаючому ринку асистентів штучного інтелекту, зберігаючи ключову точку входу для досягнення споживачів у Європі – WhatsApp – і дозволяючи компаніям AI інноваційно розвиватися, масштабуватися та досягати свого повного потенціалу”.

Читайте також:  Новий король складаних телефонів: Oppo Find N6

Meta має виконати вимоги до 15 червня. Ширше антимонопольне розслідування все ще триває, і дата юридичного завершення не встановлена. Якщо Meta проігнорує наказ, компанія може зіткнутися з штрафами до 10 відсотків річного доходу, що становить близько $20 мільярдів, виходячи з доходів 2025 року.

У заяві для Politico представник Meta відкинув справу як безпідставну і заявив, що компанія планує оскаржити наказ:

“Європейська комісія вирішила, що OpenAI та деякі з найбільших компаній у світі можуть безкоштовно використовувати платний продукт WhatsApp Business. Це регуляторне перевищення, яке фінансується багатьма європейськими компаніями, які платять”.

Цікавий факт

WhatsApp має понад 2 мільярди активних користувачів по всьому світу, що робить його одним з найпопулярніших додатків для обміну повідомленнями.