Сьогодні я спілкуюсь з генеральним директором Uber Дара Хосровшахі. Це стало своєрідною традицією — мати Дара в студії під час його візиту до Нью-Йорка на щорічний захід GO-GET, і це завжди дуже цікаво.
Цього року головна новина полягає в тому, що Дара починає розглядати Uber як набагато більшу платформу для подорожей — починаючи з можливості бронювати готелі в додатку Uber завдяки партнерству з Expedia. Також з’явилися нові послуги, такі як можливість отримати каву та закуски в Uber, коли він прибуває, і навіть особистий шопінг. Uber настільки впевнено називає це універсальним додатком, що я хотів дізнатися, наскільки далеко це може зайти — і чи відчуває він тиск, щоб контролювати більше аспектів користувацького досвіду в світі, де компанії штучного інтелекту обіцяють, що їхні чат-боти забронюють усі автомобілі за вас.
Я також хотів дізнатися, чи створили ці чат-боти можливості для Uber. Минулого року Дара сказав мені, що він відкритий до партнерств, щоб перевірити, чи вони мають сенс, але всі інтеграції штучного інтелекту, які я бачив до цього часу, були досить незграбними і значно повільнішими, ніж просто використання додатку самостійно. Тож ми заглибилися в те, що Дара бачить у цьому — і чи є потенціал у майбутньому.
Я також хотів поговорити з керівниками програмного забезпечення про те, що штучний інтелект робить всередині їхніх компаній, оскільки інструменти кодування на основі штучного інтелекту та агентні системи змінюють розробку програмного забезпечення. Лише кілька тижнів тому технічний директор Uber сказав, що компанія вже витратила весь свій бюджет на токени на рік до початку квітня, і Дара сказав мені, що він переосмислює, як швидко компанія буде наймати людей, оскільки витрачає більше грошей на токени. Це велика ставка, і я хотів дізнатися, чи переосмислює Дара, як структуровані його програмні команди, оскільки штучний інтелект починає плутати відносини між менеджерами продуктів, дизайнерами та інженерами.
Потім ми поговорили про зростаючі інвестиції Uber в автономні автомобілі — особливо про велику інвестицію в Rivian, які етапи Дара очікує, оскільки технологія розвивається, і що станеться з усіма водіями в майбутньому, де роботи виконують всю роботу.
І нарешті, я запитав Дара, коли він вважає, що штучний інтелект буде готовий замінити генерального директора — виявляється, всередині Uber вже є «бунтівний» штучний інтелект Дара.
У цій розмові багато цікавого — Дара був таким же чітким і відвертим, як завжди, і я думаю, що вам сподобається.
Отже, генеральний директор Uber Дара Хосровшахі. Поїхали.
Цікавий факт
Uber працює в більш ніж 70 країнах, що робить його одним з найбільших сервісів таксі у світі.
