Відкритий лист, написаний Тімом Куком у 2014 році, порівнював Apple з сервісами, які фінансуються за рахунок реклами, де клієнти є продуктом. Цей лист був видалений з сайту компанії напередодні появи реклами в Apple Maps вперше.
Коментатор Apple Джон Грубер запропонував, щоб новий генеральний директор Джон Тернус закрив цей напрямок бізнесу та інші рекламні ініціативи компанії.
Грубер наводить цитати з того листа 2014 року:
«Кілька років тому користувачі інтернет-сервісів почали усвідомлювати, що коли онлайн-сервіс безкоштовний, ви не є клієнтом. Ви — продукт. Але в Apple ми вважаємо, що чудовий досвід для клієнтів не повинен бути за рахунок вашої приватності.»
Кук визнав, що компанія продає рекламу розробникам додатків, але зазначив, що це робиться з дотриманням суворих норм приватності. Грубер вважає, що, хоча це може бути правдою, питання в тому, як це виглядає.
У 2026 році результати пошуку в App Store не тільки показують платну рекламу — часто для казино — але й візуально домінують платні оголошення.
Ми всі стикалися з ситуацією, коли шукали додаток за назвою і бачили платну рекламу перед самим додатком, який ми шукали, і ці оголошення часто стосуються дуже низькоякісних додатків. Це жахливий досвід для користувачів і поганий вигляд для Apple.
Грубер стверджує, що візуальні аспекти важливіші за захист приватності.
Apple може довести собі та технічно підкованим стороннім особам, які готові слухати, що вона може показувати рекламу — навіть у картах — з дотриманням приватності. Але єдиний спосіб довести більшості людей, що їхня приватність не порушується, — це не продавати такі оголошення взагалі. Коли люди бачать рекламу в додатку карт, вони вважають, що їх відстежують.
Джон Тернус повинен повернути політику приватності Apple до її ясності 2014 року. Довіра, яку Apple здобуде завдяки такому кроку, перевищить будь-які доходи, які ці оголошення можуть принести до їхніх вже великих і постійно зростаючих квартальних показників.
Особисто я не можу з цим не погодитися. А ви? Будь ласка, проголосуйте в нашому опитуванні та поділіться своїми думками в коментарях.
